HR-МАРКЕТИНГ ТА ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ: ТРАНСФОРМАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ
Анотація
Метою статті є визначення ролі комунікаційної політики підприємства в умовах цифрової трансформації бізнес-середовища. Визначення ключових аспектів впливу цифрових технологій на формування корпоративного іміджу, зокрема через соціальні мережі, CRM-системи, чат-боти, email-маркетинг та інші сучасні інструменти комунікації. Методика дослідження. Досягнення заявленої у статті мети реалізовано за допомогою таких методів дослідження: логічного узагальнення, наукової абстракції та структурного аналізу, аналітичного підходу, методів економіко-математичного моделювання. Результати. Автори визначають основні напрямки інтеграції ІТ-рішень у комунікаційні стратегії, окреслюють потенційні загрози (фейкові новини, кіберінциденти, репутаційні кризи) та способи їх подолання. Подано приклади вітчизняних компаній, які успішно реалізували цифрові підходи у своїй комунікаційній політиці. Особливу увагу приділено взаємозв’язку між технологічністю, прозорістю, оперативністю комунікацій та рівнем довіри до бренду. Практична значущість результатів дослідження. Стаття має як теоретичне, так і практичне значення для менеджерів, маркетологів і фахівців із PR у сфері цифрового управління.
Посилання
Erik van Vulpen, Dr Dieter Veldsman, Dr Marna van der Merwe. HR Trends Report 2025. Academy to Innovate HR (AIHR). 2024. URL: https://bit.ly/40v8hRQ
Павленко Т.В. Маркетинг персоналу та HR-брендинг: конспект лекцій: навч. посіб. для здобувачів ступеня бакалавра за освітньою програмою «Управління персоналом та економіка праці» спеціальності 051 «Економіка» – Київ: КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2022. 97 с. URL: https://ela.kpi.ua/items/1fc337af-5872-4d26-99bf-b9e4eec7f58d
Паламарчук С. В. Цифрові рішення в управлінні персоналом. Актуальні питання розвитку науки та забезпечення якості освіти у ХХІ столітті: тези доповідей ХLVІІІ Міжнародної наукової студентської конференції за підсумками науково-дослідних робіт студентів за 2024 рік (м. Полтава, 10 квітня 2025 р.). Полтава: ПУЕТ. С. 360-362.
Пучкова С. І. HR-маркетинг як інструмент маркетингового управління персоналом підприємства. Інституційний репозитарій. Київ: КНЕУ, 2016. С. 60–62.
Сватюк О. Р., Захарець, А. О., Ситник, Й. С. Цифровізація управлінської праці HR-менеджера. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2022. №2. С. 210-222. URL: https://bit.ly/4kTVyiU
Семенова Н. Біла книга «Управління персоналом під час війни». Команди майбутнього. Київ: Develor Ukraine, 2023. URL: https://www.develorukraine.com/whitepaper
Шубалий О. М., Рудь Н. Т., Гордійчук А. І., Шубала І. В., Дзямулич М. І., Потьомкіна О. В., Середа О. В.; Управління персоналом: підручник / за заг. ред. О. М. Шубалого. Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. С. 404.
Erik van Vulpen, Dr Dieter Veldsman, Dr Marna van der Merwe (2024) HR Trends Report 2025. Academy to Innovate HR (AIHR). Available at: https://bit.ly/40v8hRQ
Pavlenko, T. V. (2022). Marketynh personalu ta HR-brendyng: konspekt lektsii [Marketing of personnel and HR branding: Lecture notes]. Kyiv: KPI im. Ihoria Sikorskoho. 97 p. Available at: https://ela.kpi.ua/items/1fc337af-5872-4d26-99bf-b9e4eec7f58d [in Ukrainian].
Palamarchuk S. V. (2025). Tsyfrovi rishennia v upravlinni personalom [Digital solutions in personnel management]. Aktualni pytannia rozvytku nauky ta zabezpechennia yakosti osvity u KhKhI stolitti: tezy dopovidei KhLVIII Mizhnarodnoi naukovoi studentskoi konferentsii za pidsumkamy naukovo-doslidnykh robit studentiv za 2024 rik (Poltava, April 10, 2025). Poltava: PUET, pp. 360–362. [in Ukrainian].
Puchkova, S. I. (2016). HR-marketynh yak instrument marketynhovoho upravlinnia personalom pidpryiemstva [HR marketing as a tool of marketing personnel management]. Instytutsiinyi repozytarii. Kyiv: KNEU, pp. 60–62. [in Ukrainian].
Svatiuk O. R., Zakharets A. O., Sytnyk Y. S. (2022). Tsyfrovizatsiia upravlinskoi pratsi HR-menedzhera [Digitalization of managerial work of the HR manager]. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini: etapy stanovlennia ta problemy rozvytku, no. 2, pp. 210–222. Available at: https://bit.ly/4kTVyiU [in Ukrainian].
Semenova N. (2023). Bila knyha “Upravlinnia personalom pid chas viiny”. Komandy maibutnoho [White Paper “HR Management During the War”. Teams of the Future]. Kyiv: Develor Ukraine. Available at: https://www.develorukraine.com/whitepaper [in Ukrainian].
Shubalyi O. M., Rud N. T., Hordiichuk A. I., Shubala I. V., Dziamulych M. I., Potiomkina O. V., Sereda O. V. (2018). Upravlinnia personalom [Personnel management]. In O. M. Shubalyi. Lutsk: IVV Lutskoho NTU, 404 p. [in Ukrainian].
